Durante la rápida transformación que está experimentando el sector, los equipos de TI deben crear capacidades para acelerar la prestación de servicios excelentes, además de gestionar los costes y los riesgos. Sin embargo, el progreso se ve reducido por las formas de trabajar obsoletas. Los procesos rígidos limitan la agilidad y la velocidad de los equipos. Las herramientas dispares y desconectadas interrumpen el flujo de información que acelera la toma de buenas decisiones. Los equipos de desarrollo y operaciones siguen luchando mediante herramientas aisladas que resultan esenciales para capacitar a una organización digital de alto rendimiento.
Jira Service Management libera la TI a alta velocidad. Aúna rápidamente los equipos empresariales, de desarrollo y de operaciones de TI para ofrecer, operar y fomentar experiencias de servicio excepcionales.
Aporta valor rápidamente sin el enfoque costoso, complejo y rígido de las herramientas de ITSM heredadas. Capacita a los equipos con procesos flexibles y flujos de trabajo intuitivos que se ajusten a su forma de trabajar, todo ello mientras permanecen estandarizados en una plataforma global para la organización.
Visibiliza el trabajo con una plataforma abierta y colaborativa entre los equipos empresariales, de operaciones de TI y de desarrollo. Obtén información útil y contextual para mejorar el trabajo en equipo y acelerar la toma de decisiones con respecto a las solicitudes, incidentes, problemas, cambios y mucho más.
Acaba con las herramientas aisladas y agiliza el flujo de trabajo incorporando el desarrollo y las operaciones a una plataforma integrada, basada en Jira, para acelerar las solicitudes desde la entrega hasta el soporte.
Facilita a los equipos de diversos departamentos (TI, RR. HH., instalaciones, asuntos legales, entre otros) la gestión, la canalización y la evaluación del trabajo.
Flujos de trabajo modernos para, de forma proactiva, responder a los incidentes, tratarlos, resolverlos y aprender de ellos.
Conoce los cambios e innova de forma más rápida con las integraciones en los flujos de trabajo de software modernos.
Según el informe Total Economic Impact™ de Forrester Consulting, las organizaciones sacan provecho de Jira Service Management desde el primer momento.
Recent Comments
QA: valor crítico de éxito
Inlogiq especialista en calidad del software, metodologías y tecnologías para garantizarla - Plaza MayorQA: valor crítico de éxito
Inlogiq se especializa en calidad del software, metodologías y tecnologías para garantizarla - corporate.es