¿Qué son las certificaciones de Atlassian? ¿Cuántas existen y por qué? ¿Para qué sirven? ¿Cómo se obtienen? ¿Son realmente difíciles?

¿Qué son las certificaciones de Atlassian? ¿Cuántas existen y por qué?  ¿Para qué sirven? ¿Cómo se obtienen? ¿Son realmente difíciles?

Todos los que trabajamos con las herramientas de Atlassian hemos oído hablar de estas certificaciones, de su dificultad, y su importancia para los Atlassian Partners. En este artículo vamos a resolver algunas de las preguntas más comunes que aparecen cuando escuchamos hablar de ellas por primera vez.

Aprovecharemos también para ver una serie de pautas recomendables antes de enfrentarse a una de estas certificaciones.

¿Qué son las certificaciones de Atlassian?

Las certificaciones no son más que una serie de pruebas para demostrar un nivel de conocimientos técnicos. Estas pruebas se basan en un examen de tipo test, habitualmente en inglés aunque pueden encontrarse en japonés y coreano.

En estas pruebas, el candidato se enfrenta a una cantidad de preguntas, que oscila entre 65 y 80 según el certificado al que aspire, y en las que debe de acertar entre el 60% y el 70%. Para conseguir su objetivo cuenta con 180 minutos.

¿Cuántas existen y por qué?

 Actualmente existen 6 certificados:

• Jira Project Administrator
• Jira Service Desk Administrator
• Agile Team members
• Jira Administrator
• Confluence Administrator
• System Administrator

Los certificados están enfocados al distinto uso de las herramientas, desde el nivel de un Project Manager que quiere administrar sus proyectos, hasta las capas más básicas de los administradores de Jira y los sistemas que lo alojan. Actualmente la mayoría de ellos están centrados en los modelos Server y Data Center, pero poco a poco se están implementando cursos enfocados también a los modelos Cloud.

¿Para qué sirven?

Actualmente, los certificados de Atlassian cumplen 3 funciones:

• La primera de ellas, asegurar que se tienen unos conocimientos de las herramientas con las que se trabaja lo suficientemente avanzados.
• La segunda, son necesarias para los Atlassian Partners, ya que se requiere que cuenten con un número mínimo de técnicos con 2 certificados cada uno.
• Por último, cuando una persona obtiene 4 certificados, se convierte en un Atlassian Certified Master, el mayor de los certificados de Atlassian.

¿Cómo se obtienen?

Para obtener nuestro certificado deberemos darnos de alta en la web de certificados de Atlassian, comprar el examen que queremos realizar, y desde ese momento tendremos 30 días para presentarnos al examen. Esta compra nos proporcionará un curso básico de preparación para el examen.

Una vez aprobado, tendremos 24 meses antes de que caduque, durante esos 24 meses podremos extender la duración mediante los badges, unos pequeños exámenes enfocados en un solo tema que extenderán 24 meses nuestro certificado, partiendo de la fecha en la que presentamos el examen del badge. Por otro lado, las certificaciones se extenderán automáticamente cuando obtengamos otra certificación.

Y… ¿dónde?

Para realizar el examen deberemos pedir cita en uno de los centros habilitados para ello, ya que tan solo uno de los exámenes puede realizarse de forma remota, y siempre vigilado mediante una webcam.

Los exámenes los realizaremos siempre en una sala individual, vigilados por una cámara, y no podremos utilizar nada que no sea nuestro ordenador. Deberemos retirarnos pulseras, collares, y cualquier complemento que pueda dificultar la fiabilidad del examen. Por último, en caso de ser un examen presencial, tendremos la oportunidad de utilizar papel y boli, así como un diccionario que serán aportados por el propio servicio de certificación al que acudamos.

Toda la información para solicitar la cita, así como lo referente a normas, obligaciones y derechos, nos será dada una vez compremos el examen.

¿Son realmente difíciles?

En los exámenes, los candidatos se enfrentan a preguntas complejas, que exponen casos enrevesados que implican a distintos equipos de usuarios, e incluso al sistema completo. Además, no solo hay que completar los cursos, desde Atlassian nos recomiendan tener una experiencia que varía para cada certificado: desde los 6 meses hasta los 3 años de experiencia.

Como punto extra, Atlassian cuenta con una serie de cursos que, aunque no son preparatorios para las certificaciones, recomienda haber realizado antes de presentarse a los exámenes. Podemos ver cuales nos recomienda para cada examen en los enlaces de las certificaciones.

Pautas antes de afrontar el examen

Si vas a afrontar uno de estos exámenes de certificación próximamente, es posible que te encuentres nervioso. Para asegurarte de estar preparado correctamente, te recomendamos haber seguido las siguientes pautas:

1. Realiza los cursos complementarios. Aunque Atlassian habla de ellos como cursos secundarios, te exponen las bases del conocimiento que es necesario para poder pasar el examen.
2. La documentación oficial puede ser una gran aliada en muchas ocasiones. Suele tener distintos casos de uso explicados, o venir acompañada de un conjunto de buenas prácticas. ¡No olvides que existe!
3. Asegúrate de ver las demos y entender los conceptos claramente. Si tienes dudas, realiza tu mismo pruebas en una instancia local. En caso de seguir teniendo dudas, pregunta a un experto mediante la comunidad de Atlassian, e incluso puedes crear un ticket de soporte.
4. Realiza las preguntas de prueba. Pese a ser preguntas sencillas, el formato sirve como introducción a lo que verás el día del examen, y te ayudará a no ir hacia lo desconocido.
5. Consulta a la comunidad. Se pueden encontrar cientos de posts hablando de las certificaciones, distintas experiencias personales, consejos, temas que suelen ser más costosos para los usuarios… No tengas miedo en preguntar, la comunidad de Atlassian es muy amigable, y estará encantada de ayudarte.
6. Muchos cursos vienen con casos de uso, en estos se ve la complejidad que puede llegar a plantearse en el examen. Atlassian no te da respuestas, por lo que deberás analizar pausadamente los casos y si se te plantean dudas puedes recurrir a profesionales o la comunidad.
7. No te dejes llevar por las malas prácticas. Es posible que tengas experiencia con la herramienta sobre la cual vas a certificarte y creas que realizas las cosas de la forma más eficiente, pero las respuestas correctas pueden no ser las que crees, debes tener claros los conceptos según dicta Atlassian y no sobrevalorar tus habilidades o experiencia.

Con todo esto, esperamos haberte acercado un poco más hacia el mundo de los certificados de Atlassian y los conocimientos necesarios para obtenerlos. En caso de que hayas decidido presentarte,¡te deseamos mucha suerte!