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Calidad de software
¿Qué es la calidad de software?
La calidad de software es el grado en que un producto digital cumple con las expectativas y requisitos del usuario. Implica que el software funcione correctamente, sea confiable y ofrezca una experiencia de usuario satisfactoria. Asegurar una alta calidad de software además de prevenir errores y fallos, también optimiza el rendimiento y la eficiencia del sistema.
En un entorno competitivo, ofrecer soluciones de calidad superior es esencial para destacar y mantener la lealtad del cliente. En Inlogiq, nuestro equipo de expertos en calidad de software está dedicado a transformar cada proyecto en una historia de éxito. Nos especializamos en optimizar procesos y en implementar pruebas de software personalizadas que se alinean con las particularidades de cada desafío. Evaluamos minuciosamente las necesidades de tu proyecto para seleccionar las técnicas de prueba, servicios y herramientas que mejor se ajusten a tu visión y etapa de desarrollo.
Nuestro enfoque se centra en proporcionar soluciones precisas y eficientes que, además de garantizar un alto estándar de calidad, también impulsan la innovación y la excelencia en cada fase del ciclo de vida del software.
Estandarización
Automatización
Medir para decidir objetivamente
Monitorización
Herramientas de gestión y control
Excelencia en las entregas y previsibilidad
Calidad de software
Automatización de pruebas
Objetivo: Reducir la deuda técnica
La deuda técnica es como la materia oscura: sabes que existe, puedes inferir su impacto, pero no puedes verlo ni medirlo.
Alrededor del 30 % de los CIO creen que más del 20 % de su presupuesto técnico aparentemente dedicado a nuevos productos se desvía para resolver problemas relacionados con la deuda tecnológica.
La calidad interna produce el mayor impacto
en la reducción de la deuda técnica
Características del servicio de calidad de software
Funcionalidad
Garantiza que el software cumpla con sus especificaciones y proporcione las capacidades necesarias para resolver los problemas para los que fue diseñado. Es esencial que cada función opere de manera correcta para cubrir las expectativas de los usuario y asegurar un desempeño eficiente.
Usabilidad
El software debe ser intuitivo y fácil de usar, alineándose con las expectativas y necesidades de los usuarios. Una interfaz amigable simplifica la interacción, enriquece la UX y acelera el proceso de aprendizaje.
Fiabilidad
Asegura que el sistema funcione de manera continua y consistente bajo condiciones específicas durante un tiempo determinado. Al minimizar fallos y ofrecer un rendimiento estable, incrementa la confianza de los usuarios y eleva su nivel de satisfacción.
Mantenibilidad
Un buen software permite un mantenimiento sencillo y ágil. La capacidad de detectar y corregir errores rápidamente asegura una evolución constante y sin obstáculos. Así, podrás mejorar y actualizar tu sistema de manera eficiente, siempre a la vanguardia y sin contratiempos.
Efectividad
Alcanza tus objetivos de la manera más eficiente. La gestión óptima de recursos no solo mejora el rendimiento, sino que también reduce el desperdicio de tiempo y recursos. Aprovecha al máximo cada inversión con sistemas diseñados para ofrecer resultados sobresalientes.
Compatibilidad
La capacidad de adaptarse a diferentes plataformas y dispositivos amplía la usabilidad del sistema. Asegura que funcione sin problemas en diversos entornos, facilitando su integración y aumentando su accesibilidad.
Optimización de procesos con DevOps as-a-Service
DevOps es un enfoque clave para mejorar la calidad del software. Permite una entrega continua, rápida y con menos errores ya que optimiza la selección, gestión y mantenimiento de herramientas a través de un sistema centralizado que proporciona soporte integral a los equipos de desarrollo en toda la organización.
Este enfoque reúne un conjunto de soluciones que facilitan la colaboración entre los equipos de desarrollo y operaciones. Al conectar diversas herramientas y procesos, DevOps as-a-service asegura que funcionen como una unidad cohesionada, mejorando la eficiencia y optimizando todos los aspectos del ciclo de vida del software.
DevOps as a Service está diseñado para abarcar todas las fases del ciclo de vida del software, desde la planificación inicial hasta el mantenimiento continuo. En la fase de lanzamiento y despliegue, facilita la selección y validación de tecnologías, la automatización de los procesos de implementación, así como la gestión de versiones.
Durante el testing, permite automatizar las pruebas de integración, UI y rendimiento, además de virtualizar servicios y optimizar los escenarios de prueba. A partir de este punto, se establece un proceso continuo de monitorización de la infraestructura, con retroalimentación constante para mejorar la integración, automatización y resolución de errores.
Stack tecnológico abierto al ecosistema de cada cliente
DevOps: agilizando la infraestructura IT
DevOps requiere de organizaciones más complejas en las que convivan los equipos de desarrollo de software, de operaciones TI y de negocio. Además, esta convivencia debe ser a dos velocidades de la operaciones TI: la del back-end transaccional y la del front-end orientada al cliente.
El gran reto de los departamentos TI es el ofrecer nuevas funcionalidades cada vez mas rápido, con seguridad y compliance.
Los factores a tener en cuenta al desarrollar DevOps en un entorno IT a dos velocidades son …
Arquitectura Enterprise
Una arquitectura de dos velocidades esta soportada en el desarrollo de microservicios
Desarrollo de aplicaciones
Los desarrolladores no trabajan aisladamente, desarrollan un servicio empaquetado y su imagen virtual
Infraestructura TI
Infraestructura es cloud permitiendo el despliegue fácil y la escalabilidad
Mecanismos de testing
Las pruebas están automatizadas para que las nuevas versiones puedan ser validadas con usuarios reales en el entorno de producción
Evolución de las palancas de cambio
Calidad en uso
La experiencia del usuario es el resultado final de la suma de la calidad interna y externa. Esta hay que llevarla a la práctica y medirla para garantizar el valor al cliente.
Retroalimentación y Mejora de la experiencia de usuario son los ejes clave
- Monitorizar à Observabilidad
- Acompañamiento y Atención al usuario
Monitorización: seguimiento de sistemas, servicios y aplicaciones
Más allá de la monitorización, la observabilidad permite convertir sistemas “opacos” en sistemas “transparentes”, siendo clave en entornos modernos en constante cambio.
Acompañamiento y Atención al usuario
Retroalimentación y Mejora de la experiencia de usuario son los ejes clave
- Promoción del producto interno y externo: Píldoras de conocimiento, sponsor à facilitar gestión del cambio
- Acompañamiento y Atención al usuario (FAQs, encuestas de satisfacción, recolección de feedback, gestión de incidencias…)
- Visión holística: producto + servicio
Control de Calidad (QA): La clave del éxito en el desarrollo de software
La calidad del software es fundamental para el éxito de los productos y servicios digitales en un entorno globalizado y altamente tecnológico. Un sistema robusto de aseguramiento de calidad (QA) garantiza que cada componente del software esté bien definido y funcione correctamente, evitando errores y asegurando un rendimiento óptimo.
Implementar un enfoque riguroso en QA no solo ayuda a detectar y corregir problemas antes de que lleguen al usuario final, sino que también mejora la confiabilidad y la satisfacción del cliente. Asegurarse de que todos los «componentes» estén alineados y operen como se espera es esencial para ofrecer soluciones que cumplan con las expectativas y necesidades del mercado, y así consolidar el éxito y la competitividad en el mercado.
¿Qué es Quality Assurance?
Quality Assurance o la calidad de desarrollo de software es la parte de la gestión que se encarga de garantizar que se cumplan los requerimientos de calidad esperados por parte de los usuarios o clientes.
Quality Assurance (QA) es vital para evitar que se produzcan errores, bloqueos, inconvenientes o bugs en el producto o servicio ofrecido por una organización. Su objetivo es minimizar quejas, reducir costos y tiempos, y asegurar una alta satisfacción de los usuarios.
Quality Assurance en el desarrollo de software
El aseguramiento de la calidad del software es crucial para prevenir fallos futuros y garantizar que los productos o servicios funcionen correctamente desde el inicio. Este proceso verifica que se cumplan las expectativas de los usuarios en todas las etapas del desarrollo de las aplicaciones, como las tiendas online o cualquier plataforma de comercio electrónico.
¿Por qué es importante el testing de software?
El QA testing, o pruebas de software, es un proceso clave que permite evaluar diferentes escenarios para garantizar que el software funcione de manera óptima en el momento del lanzamiento. Ayuda a identificar y corregir posibles problemas, asegurando que el producto final cumpla con los estándares de calidad necesarios para satisfacer las expectativas de los usuarios.
Incluso los errores más pequeños pueden provocar la pérdida de clientes e ingresos. El testing de software permite detectar y solucionar fallos o defectos de diseño, asegurando la robustez del sistema. Esto contribuye a que las empresas mantengan la satisfacción del cliente y protejan sus ingresos.
